民途出行退票受阻且客服态度恶劣投诉
网友保保_BNi4sJ6l
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本人于6月3日，购买乘车票车票，因个人原因不能按时乘车，并与司机取得联系，至小程序内进行改签以及退票，但小程序不可操作后又与客服人员取得联系，客服态度恶劣，被告知不能进行退票，赶不上只能自己承担，本人未进行订单乘坐情况下，望平台能进行全额或部分退款。
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