梦金园18K金兑换被误导要求退款
网友保保_eyrh3Cgc
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2015年10月2号,在梦金园卖了3.14克18K金,本来想折现金,销售员误导我说的是18K换18K是0手续费,没有损失,从开始到最后都没有提及克重,只说0手续费,单据上也没有任何克重标注,我以为是同等重量兑换,又让我贴了575.4元,共计2977元,回家一上称带绳子只有1.9克,严重欺*消费者,要求退款
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