梦金园拒换金戒且未告知补差价
我于2025年12月30日在宁夏回族自治区银川市西夏区宁阳广场一层的梦金园买了一枚金戒指当时销售并未告诉我这个补差价需要30%，我拿着已经四天 我想要换一个按克重的 不给换 我想退款
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
梦金园隐瞒黄金克重诱导消费
我于2025年12月25日在甘肃省酒泉市肃州区东方广场一楼大厅梦金园店购买黄金戒指一枚，当日挑选款式时多次询问导购具体克数，导购多番推辞，并以店内规定和一口价黄金为由只展示价格并隐瞒具体重量和商品的规格信息。根据《消费者权益保护法》我购买的一口价黄金，克数属于规格，应当标注在显眼能看到的地方，但是该店将具体信息全部折叠隐藏起来，属于严重的价格欺诈行为。
且导购之间相互配合转移我的注意力，多次引导我去关注该戒指的价格和工艺而不是重量，并以折扣的价格诱导我，导致我为此买单。导购在明知具体克重是多少的同时既不像且价签上也未标注，根据《价格法》第十四条商家自行处理商标不告知具体克重，属于诱*消费者行为。购买后只给我给了一张销售单，没有发票。根据《中华人名共和国发票管理办法》第三十五条，存在明显的偷税漏税行为。
综上所述，我的诉求是要求商家全额退款退货。
消费合约应该是在正常公开透明且双方都知情的条件下签署的，但是针对该店家这种隐瞒克数、诱导消费的非正当销售行为，我有权维护我的合法权益要求七天无理由退货，希望消费者协会能够正视我的诉求，维护合法消费者应有的正当权益，遏制该类商家的欺诈行为，避免更多消费者像我一样上当受*。
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虚假宣传、发票问题、服务问题
已完结
梦金园耳钉质量问题及服务纠纷
在梦金园购买的耳钉5个月没断了两次，卖方承诺终身保修，并没有表明二次维修需要自费邮费，期间维修了一次，再次坏了以后联系商家，商家要求自费运费维修，两次坏的地方都是工艺焊接处，后销售员表示先到店里在说，当到店里以后，销售员，以经理休息，让再次等待总金额18左右，具体多少忘记了
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
梦金园购买黄金未告知退货限制
我在2025年12月20在梦金园星月茂店购买一口价黄金及手串，该店未主动向我说明购买后不能进行退货，手串黄金未标明克重，且未主动向我提供发票。
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
梦金园拒称重隐瞒克重被投诉
我于2025年12月17号夜间在山西省运城市 稷山县的梦金园（稷山店）购买的一口价黄金吊坠被工作人员拒绝称重以此隐瞒实际克重
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
梦金园隐瞒黄金克重诱导消费
我在2025年12月9日于天津市和*区乐宾百货底商梦金园金店花费4498元购买了两件一口价黄金，因为购买的时候并没有导购实际帮我称量克重，只是一味的引导我一口价产品之后可以按照标价置换，也只给我了质保单并且没有任何关于产品克重的标注，标签也是价格朝上订上的，没有展示克重，导致我以差不多1800多元每克的价格购置了高价黄金，而且并没有主动给我开具发票。隐瞒克重，单价，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！即使是一口价产品我也有权知晓该物品的具体克重以及单价。同时根据《价格法》第十三条，经营者应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，规格，计价单位等。第十四条，禁止利用虚假或误导性价格手段（如模糊计量单位）欺*消费者。我购买的一口价黄金，克数属于规格，应当标注在显眼能看到的地方，将具体信息全部折叠隐藏起来的属于欺诈行为。后联系人导购坚称一口价黄金是不需要复称的，所以也可提现她并没有如实告知我产品规格实际克重，以此欺诈消费者为前提要求退款，该导购拒绝协调解决也拒绝提供公司联系方式，所以希望有关部门核实还消费者权益。
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虚假宣传、发票问题、服务问题
已完结
梦金园门店销售非品牌银饰涉嫌虚假宣传
我在2025年在天津塘沽区金街滨海购物一层梦金园店买了一对银耳钉，当时在柜台根本看不清标签，全程服务员也只字未提品牌的事。
回来一看包装袋都没写梦金园这几个字，甚至发票上写的悦乐珠宝，一问卖的人，人家居然说它们家银饰不是梦金园的，是代理商提供的？梦金园明明买银子，它为啥提供别的代理商的银饰？不是梦金园的那为啥放在梦金园的店里？而不是分区写明这一块银饰是悦乐珠宝店？
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
梦金园诱导购买一口价黄金要求退款
我于2025年11月23日在内蒙古自治区呼和浩特市维多利购物中心梦金园被哄*诱导购买一口价黄金，侵害消费者权益，诉求是退款赔偿
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
梦金园诱导购买高价一口价戒指
在2025年11月30日我购买了两枚戒指，刚开始去老庙黄金，店员把我领到了梦金园，我说不要一口价产品，但是三个导购员一直引诱我买一口价产品，最后我以高价被*，事后告诉我就贵几百，但是我买了两个至少贵了1000元
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
梦金园金手镯克重缺失投诉
2018年购买37.48克，2025年11月28称重只有33.2克，缺少4克多，钢印齐全，质保单也在，商家说手镯是他们家的但是少克重无法解决
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
