顺丰同城丢件拒赔服务差
网友保保_8cDrXn3E
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9月28日晚，顺丰同城送件把我司重要文件丢失！收件人迟迟未收到，快递员说他电瓶车没电！私自叫了一个美团替他继续送！导致文件丢失！次日凌晨四点多我司另派人送了一次！此次丢件导致我们损失信誉，后续弥补相当麻烦！顺丰沟通数次仍然坚持只赔付103元运费，我要求赔付运费加500元损失遭拒绝，客服理由只有一个就是没有申请到，且顺丰客服冷漠无理！一副你拿我没办法的态度！丢件不赔付性质恶劣，完全不符合顺丰号称的服务品质。现在我要求顺丰赔付7倍运费。希望平台核实仲裁。
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