番茄小说未经同意扣费39.9元

网友保保_XgnyZfWk 2025-10-03

已完结

扣费时间：2025年10月3号10点26分金额：39.9 支付方式：中金支付收款方：点工科技事件描述：未经同意扣费，安装app误导

投诉进度

企业完结

2025-10-04 14:53:48

处理结果

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企业跟进

2025-10-03 14:11:24

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-10-03 11:42:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 11:42:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 11:27:07

投诉信息

番茄小说

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

99658142

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