德邦快递配送区域信息不实

网友保保_AXCkbXwQ 2025-10-03

处理中

我在2025年10月1日小程序下单德邦快递上面没有显示这个区域不配送 10月三号快递员和客服告知这个区域的货不能送到指定地方需要去镇上自取

投诉进度

企业跟进

2025-10-03 14:54:49

跟进内容

消费保投诉平台跟进

2025-10-03 12:22:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 12:22:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 12:07:44

投诉信息

德邦快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

34元

投诉编号：

99658357

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