上汽名爵MG未兑现补贴承诺拒退全款定金

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9.14号我在惠州水口名爵店,上汽MG体验中心订了MG4. 交了5000定金,当时说是有国家报废补贴,所以我们打算买车,也问了名爵销售,他们也说国补能用,但买完第二天政策就变了,销售跟我们说要自己去抢名额,我们也去抢了两次都没抢到,我问他们有没有解决办法,他们说没有。所以我让他们退定金,去其他地方买。水口名爵那边处理了一天这个问题给我的答复就是只能退3000。我不同意,我要求退全款定金,我在MG app上面也有上传好几个诉求,包括官方客服都是一直拖,只说给我们反馈,不给结果。

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涉诉金额:
5000元
投诉编号:
99660002
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