未签合同拒退3000元意向金

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今年我在抖音买了一个MG4的小定订单,8月29号上市,我在网上联系了广东增城广州安红瑞爵汽车销售服务有限公司销售人员。(因为需要核销抖音的订单才能锁定车配置)可是销售人员需要我转3000元的意向金才肯给我核销,因为当中有一个一万名的小定权益,为了抢这个权益所以心急如焚的就转了过去。转了才发现,抖音订单里面的一千元已经在APP成为了大定的定金,为什么门店还让我转3000元的意向金?转完之后我们也没有进行签定车合同。没签合同之前,意向金可退回的。恰好广州的补贴政策已经停止了补贴,所以想让商家退回3000元的意向金。销售顾问去沟通,店铺老板各种理由不退。打厂家电话一直没回复。现在诉求是想让店家退回3000元的意向金。

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