拼多多越沃家居晾衣架退货未退款

网友保保_t5JzSWdf 2025-10-03

已完结

9月23日在拼多多越沃家居旗舰店下单晾衣架，9月26日收到后发现瑕疵很多，且螺丝和孔不匹配，和客服沟通，退货退款，9月27日寄出，9月29日到达退货地，10月3日仍未收到退款，沟通客服说没有收到，恶意不取货，不退款，拖延时间。请介入调查

投诉进度

用户申请完结

2025-10-03 22:23:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 21:21:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 21:14:56

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

59.28元

投诉编号：

99661287

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