淘宝未按承诺赔偿超时发货

网友保保_lVbVfiKm

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我9月18日在淘宝下单一双鞋,并且下单之前询问过卖家是否有货,卖家说能拍的都有。订单号:4752****6225。按约最晚应在9月21日发货,且淘宝有“晚发必赔”承诺,多次催发货至今仍不发货。向淘宝提起投诉要求赔偿,淘宝客服裁定卖家存在违约行为,投诉成立。但淘宝官方以卖家账户余额不足无法给予我赔偿为由,至今仍未赔偿。我的诉求:尽快按照订单价格的30%给予我赔偿。

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