淘宝店铺拒不退款且违规收取拦截费
网友保保_QvgfRRg0
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我于2025年10月2号16点55分在 淘宝阿里自营名为金羡珠宝店铺购入10G黄金金条 卖家于当日18点34分就完成发货 （根据消费者权益保护法 购买商品不符合定制产品也不属于时效类产品不在不支持7天无理由退换商品范畴） 购入之后本人第二日发现并非官方自营且为个人公司店铺原因发起仅退款申请 当日快递才发出还在广州境内 故店家拦截快递退回商品 目前该店铺于2025年10月5号9点27分已签收金条 到目前仍未处理退款 并且一直拖沓不处理退款 本人从始至终都未见过快递和商品 此中不信任卖家的原因还有故意将我购买黄金的订单的本人手机号改为非本人手机号（怀疑是卖方手机号） 觉得此店铺信用和为人都不靠谱 我的诉求是：今日退回黄金10G购买价格8830给我 并且退回违规收取我的快递拦截费用196元
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