淘宝商家商品质量问题拒退定金
网友保保_XULRN9q5
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本人于2025年7月27日，在淘宝平台名为【梨夏kronus独立设计】的商家处，支付110元定金及256元尾款购买洛丽塔裙子。收到货后，发现裙子存在大量未处理线头、面料严重扎人等质量问题，完全无法正常穿着。 根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货。但商家以‘定金超过售后时限’为由，拒绝退还110元定金，此行为严重侵害消费者合法权益
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