淘宝喵速达购机遇国补争议

网友保保_KONZszOE 2025-10-06

已完结

10月5日，在淘宝APP的喵速达平台购买的手机收货，快递小哥要求提供国补资格，因为购买时下单流程没有明确国补产品以及收货时需要验证，咨询商家，商家直接给办理退货，提出多个诉求，商家的客服都是只登记，不解决，具体见附件，另有所有聊天截图，顺丰快递的沟通录音

投诉进度

用户评价

2025-10-06 23:47:39

品牌评价

说过了

用户申请完结

2025-10-06 23:47:20

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 14:58:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 14:43:43

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99675596

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