盼之平台账号交易退款遭拒投诉
网友保保_cC0QtvM4
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我于2025年8月26日晚在盼之交易平台上购买了游 戏账号,在9月28日晚进行实名信息换绑时,发现 卖家售卖的微信号处于换绑冻结期,无法按规定时 间换绑,后我又使用了该账号两天时间,10月3日我 因换绑等待时间太长,而发起退款申请,但由于我 已经使用过了该账号,平台并不支持单方面退款, 而与卖家协商后,需支付高额账号使用费用,遂协 商不成。(ps:我向卖家申请我只支付确认账号不能 正常换绑之日后的账号赔偿,但卖家拒绝),该平台 规定若卖家与买家协商无果的话,账号交易流程正 常进行,若买家在最后不进行换绑,则判定买家责 任,最终向卖家打款。我想知道该平台是不是剥夺 消费者权益了,在我确认该账号不能正常换绑后发 起的退款不予执行。