GAP官网退货后未退款投诉

网友保保_Vo0vcaKn 2025-10-05

已完结

我于9月24日在京东*台的GAP官方旗舰店购买了一件仿羊羔绒外套，9月28日收到货后发现尺寸不适合，于9月29日交由京东快递退回商家，商家10月1日就签收了退货商品，后续跟客服沟通退款事宜未果，故投诉商家，希望尽快退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 10:59:11

申请原因

商家已处理退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 10:01:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 09:53:42

投诉信息

GAP官网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119.69元

投诉编号：

99668479

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