叮叮充电退费难且客服失联

网友保保_sRMKRDsr 2025-10-05

已完结

本人在云南弥勒叮叮充电小程序充值了50元，使用后还剩余47.02元想申请退费，后就一直显示处理中，联系商家客服表示会发客服电话一直没有发，多次联系无果，联系*台客服一直是Ai回复，找不到人处理

投诉进度

用户申请完结

2025-10-07 10:29:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 12:19:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-05 12:00:29

投诉信息

叮叮充电

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

47.02元

投诉编号：

99669275

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