叮叮充电中途断电不退费

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我于2025年9月23日8:24分在金升阳站点开始充电并选择6小时进行充电,我于下午13:26未满六小时并充电订单还在继续的情况下查看充电情况发现充电桩被断电,我随即联系其客服,客服告诉我是跳闸了需要等合闸,我要求客服进行退费客服说此情况不能退费,在跳闸的时候订单就应该结束,商家未履行自己的义务,我要求道歉退费

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投诉信息
叮叮充电 叮叮充电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4.2元
投诉编号:
99600011
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