京东到家配送错误且客服推诿
网友保保_lmQOgEzw
处理中
早上下了一个订单，地址是正确的，平台定位到几公里外，派送员到了联系才发现定位错误。沟通取消后，重新下订单，派送员电话说订单派送给他们但是跟他目前派送的路线相反，无法送达，要求取消重新下订单。后联系京东客服，人工客服电话各种套路，几个客服电话都找不到对应的部门能对接解决问题。浪费了我一上午时间，现在要买的东西也派送不到。处理消极，第一次定位错误时已经联系平台的机器人客服要求解决，紧接着重新下单依旧是错的。敷衍消费者，浪费消费者时间精力，有问题人工客服电话联系不上，层层推脱，可恶至极！！！！！！！！！！
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