京东到家维修服务差、数据丢失、售后拖沓
网友保保_750TzqPm
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我于2025年11月23日在美团app上下单电脑检测，店铺名称为JD到家 电脑维修组装无锡，在经与客服电联后维修师傅于当天下午5点钟到家上门维修，师傅把电脑一通拆了后说是检测不到硬盘，说硬盘坏了，给我换了个三星的1tb硬盘，安装好后电脑可以正常开机，但是源文件没了，最后包括清灰上门等费用，共计1550元，双方现金交易。半个月后同样的问题再次出现，联系不到维修师傅，客服反馈也拖沓，维修报价单不发
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