蔻驰包无吊牌拒换货服务态度差

网友保保_UunjCNi0 2025-10-05

处理中

本人于2025.9.25在合肥砂之船奥特莱斯购买价格2500元的蔻驰包，由于个人原因想去店里调换，店内工作人员态度极为强硬说没有吊牌就是三无产品，不可能更换，另外销售人员并未提醒说如需售后一定要保管好吊牌，并且店内主管一直咄咄逼人，我也只能无奈离开，希望有关部门帮忙协调处理，感谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 17:05:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 16:27:46

投诉信息

蔻驰（Coach）

投诉问题：

三包问题

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

99670897

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