Blued多次无故封号且客服失联

网友保保_k2rYyKot

已完结

首先我是一名blued的忠实粉丝,在2025年7中下旬的时候我异地实*,期间在软件上聊天交友很开心很友好,没有出现任何问题,动态也是没有任何暴露等的图片,之后充了会员结果被封号,说发布等东西。后面换了小号,没几天充会员又被莫名其妙封号,封号理由还是一样,之后又把我的第三个号也是同样的问题,充会员没几天又被莫名其妙封号,封号理由还是一样的问题。期间申诉过不下10次,但是与失败告终,未通过解封的理由就是,说我发布*图片传播的东西,无法解封。期间也找过客服,客服是*的,没用。这里有个问题(客服是在账号里面的,账号都被封了我请问怎么登陆账号怎么找客服呢?)我不理解。之后查找人工客服电话,电话是空号永远打不通,客服是联系不上的情况。 1.该账号是我于2020年左右注册使用的个人社交账号。我注册了该账号的目的仅为了寻找好朋友和对象,并没有贩卖或传播任何不良信息或者违禁品。 2.使用该账号期间,曾多次有部分社交账号向我发送不良黄色信息或图片及污垢内容。本人使用账号期间并未有多次发表涉嫌黄色或情色内容。 3.该账号于2025年7月刚刚缴费,会员费用38块人民币。且会员并未到期,就被无缘无故无凭无据的封号。若不解封,我要求*台退费退掉我从开始使用至今充值的所有会员费用。 4.使用该软件期间体验极差,多次有心怀不轨之人对我进行性骚扰和言语羞辱。姐,我并没有发表什么不当言论,并将我这个账号封禁,且没有任何告知,没有任何证据的封禁。而真正做出不当之事的人却并没有封禁,这实在是霸王条款。 5.言论而被他举报说涉嫌黄色和卖*。就因此无凭无据的一个举报并将我的账号封禁了我觉得这十分不公*。首先是对我个人的一种造谣,对我的精神和生理方面都有极大的侮辱和伤害,其次*台客服和管理者对于该社交软件的管理能力及其欠佳,大多数违反规则之人从未被封禁,而是一些没有做什么的人反倒被处处受限约法三章。 6.如果不对我的账号进行解封,我要求退掉,从我二三年使用至今开通了所有会员或者是大会员的费用全部退回。否则我将致电消费者协会,要求第三方法律部门进行介入调解。 7.小蓝客服及官方管理制度十分不完善和欠佳,可谓处处皆有漏洞,处处皆有空子可钻那些发真正黄色言论和涉嫌*及违规。 如果有任何问题请与本人联系,本人对这个软件忍无可忍,一而再,再而三的莫名其妙封号。

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账号一直正常使用、没有任何提示就给我封了、这平台还有他家四五个月会员、封了我四五个月会员怎么办、谁给我处理?希望给我解封给我退会员的费用。 真的是忍无可忍,一而再,再而三,莫名其妙封号
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要求北京蓝城兄弟文化传媒有限公司对我的账号进行解封(或者退款,会员都在有效期限中)我的账号在没有任何提示情况下给我封号,说我发布违规内容我根本没有发布,封之前不给我发消息提示什么,合理吗?封了之后我四五月的会员怎么办?谁给我处理?
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blued软件我用了六年了、一直没有违规、前天就给我显示我发布违规内容、直接封锁、什么软件、客服也联系不上没有平台电话、我的账号还开着几个月会员、封了我几个月会员怎么办?谁给我处理?希望把我18087442901/18387905495等的三个账号给我解封。
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blued平台未经消费者同意擅自封禁相关账号导致无法正常登录使用,相关信息显示说我账号涉嫌非blued正常设备登陆又是啥非国内网络的。一派胡言。我一直用的是一个手机。用的是国内的网络,也没发过违规信息。说封就封了,封之前也不给我发信息提示什么的。合理吗?需不需要给我个解释?我的账号还开着会员。封了号我剩四五个月会员怎么办?谁给我处理
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投诉诉求:
涉诉金额:
114元
投诉编号:
99673792
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