海底捞用餐遇头发服务态度差

网友保保_fn6OUrdu 2025-10-06

已完结

2025年10月6号凌晨12点在海底捞吃饭，有头发，不处理，态度不好，连个道歉都没有

投诉进度

企业完结

2025-10-06 11:46:33

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 09:56:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 09:56:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 09:48:53

投诉信息

海底捞

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99673973

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