世纪恒通ETC虚假宣传不退款
网友保保_jQMgwPmx
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本人于2025年8月16日通过快手小店线上办理ETC业务时，该公司工作人员明确承诺： 充值300元即可办理ETC设备； 该300元将直接抵扣后续高速公路通行费，无需额外预存费用。 但实际使用中发现： 300元并未用于抵扣通行费，系统仍要求本人预先支付过路费； 对方后续改称需“每月1日、15日分批返还”，但至今已超两个月（[起始月份]至[当前月份]），始终以“信息缺失”“系统审核未通过”等理由拒绝返还； 多次联系客服要求提供缺失信息清单，对方均未给出具体说明或解决方案。 此行为已涉嫌虚假宣传与违约： 根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者不得作虚假或引人误解的宣传； 根据《民法典》第五百七十七条，对方未履行承诺构成违约。 本人诉求 立即全额退还300元充值款项； 无条件注销本人ETC账户及设备绑定；
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