赤兔流量卡无法使用拒退款

网友保保_FfEQYIVP 2025-10-06

审核中

我在于2024年9月2日在赤兔流量app激活并充值物流卡（卡号:18****1766)，充值金额69.6元，套餐有效期2年。然而2025年10月6日发现流量卡无法上网，找app客服要求退还没有上网的月租，app客服拒绝退款。现要求该app立刻退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 14:30:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 14:19:16

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释终止合同

涉诉金额：

69.6元

投诉编号：

99675460

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