货拉拉司机辱骂且乱收费拒不退款

网友保保_8Af4FU0Q 2025-10-06

已完结

2025年10月6号在货拉拉平台下了一个订单，司机服务态度特别恶劣一直辱骂攻击，半路协商停止运输，司机收了全部的货款没有退差价，3335****0824这是订单号，送到的地址收费是65元，司机收了135元，需要退差价70元，平台和司机现在都不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-10-06 18:29:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 18:10:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 18:10:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 17:54:04

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务问题态度恶劣乱收费

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

135元

投诉编号：

99676715

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