美图秀秀修图服务收费不合理且客服不处理

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10月1日在美图秀秀中使用帮我修图功能 商家名为修图师盈盈 选择的价位是15元价位 但商家要求我加钱加到30多元 我加钱后商家开始修图 不一会给我了一张修了比没修还烂的图 随后我让他修改 他反馈给我的图仍然和没修一样 我与商家沟通,试图退款,并在订单页面申请退款 最终无果 商家从此就不在回我信息 我在美图秀秀官方问题反馈页面进行了反馈 但七天过去后仍然没有结果 此次反馈我需要美图秀秀官方给我响应的退款 并且给我一个合理的解释 他们这种服务敷衍不负责任

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