百度网盘自动续费未通知要求退费
网友保保_vNul2ykP
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我在7月8号这天在百度网盘开通了一个1.8元的七日会员。但是忘记关了，然后他在七月、八月、十月这几个月自动续费了，但是事先他没有。以明显的方式通知我要扣费，也没有问过我是否愿意继续续费就扣款了。然后我去找客服解决，客服就说我这个订单超过时间了，不给处理，但是这三个月期间内我也没有使用过百度网盘，我希望他可以退款给我
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补充内容
又跑过来跟我说什么超期不退款，我都没有使用，凭什么不退？再说了，我没有收到你们发过来的扣费信息，这不是欺负人吗？而且中间9月份的时候，卡里面没钱了，停了一个月没扣，到了10月份还继续扣
用户补充投诉
补充内容
他只退了10月份的钱，我的要求是7月份跟8月份的也退回来，这两个月我没有用他的软件
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