中国移动副卡共享违约金争议
网友保保_LIvvytun
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前两天投诉取消流量包,客服说我有副卡没取消,我去一趟移动营业厅,他们给我取消了,但是不给我取消流量包。我又投诉一遍,然后今天10086客服让我去营业厅把流量包取消,还说我有一个副卡没有取消。然后我去营业厅了,但是营业厅的人说我有个副卡共享功能,如果退订的话,需要交违约金120块钱,我觉得很不合理。因为办的时候这个号我也没有用啊,然后也不知道有合约呀。我明明已经取消过了,怎么还有一个副卡功能费呀?太坑了,麻烦赶紧给我取消吧,我不会交一分钱违约金的,我已经说过了,再让我交违约金的话,我就投诉了。我不想在一趟趟跑营业厅了。麻烦线上给我处理,谢谢
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