中国移动重复扣费及服务问题投诉

网友保保_rd1nVUmx 2025-10-07

已完结

我在2025年10月里面在拼多多和京东和江苏移动APP上购买差不多250-300元钱流量移动还给我重复扣费

投诉进度

用户评价

2025-10-08 12:35:59

用户申请完结

2025-10-08 12:35:39

企业跟进

2025-10-08 09:35:35

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-10-07 11:24:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 11:24:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-07 11:17:17

补充内容

我在10月底还充了快月的20块钱的流量在11月移动又给我扣了20块钱，期间还给我开50块钱10G套餐使用3个月乱收费乱开套餐

用户发起投诉

2025-10-07 11:06:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

266元

投诉编号：

99679479

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