居然之家邓禄普床垫货不对板

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2025年9月20日在重庆二郎居然之家邓禄普门店购买5999元的床及床垫。2025年10月5日到货家中安装完毕后,自行检查发现货不对板。成分用料由邓禄普乳胶变成了海绵。我们在购买的过程中反复确认以及拍照留底和销售人员对话,都是说的邓禄普乳胶。商家这种行为简直就是挂羊头卖狗肉。欺*我们消费者。商家解释他们送错货了,他们出货前不应该认真仔细的检查货品吗?如果我自己不检查,造成的损失和后果就是自己负责了。诉求换货加赔偿或者退一赔三。

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