非本人意愿购买居然之家商品要求退款
我于2025年4月28日被人发送链接跳转在支付宝居然之家旗下的小程序洞窝家居花费515人民币下单了单人沙发，我非本人意愿购买该商品，该商品物流状态还在运输中，我的诉求是给我进行退款处理
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
居然之家慧宁门窗定金纠纷及退款问题
铜仁万山居然慧宁门窗期诈*你交定金，不开发票，不接受购买部分商品，不退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
居然之家退款拖延17天未解决
我4月6日在大同市平城区居然之家大同店购买的梦百合床加床垫共计7649元，签的居然之家统一销售合同，7日下午在洞窝app申请退款，审批也通过，目前退款还没到账，询问居然之家管理人员退款到账时间，也不给出明确答复。居然之家的售后就这么慢吗，麻烦速度退款，都拖了17天了，是不想给退款吗
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
居然之家定制床尺寸不符要求更换被拒
3月16日在华丰居然之家店，中牟县前程大道与航海东路交叉口东北150米B馆2楼，百岁席梦思店买的床和床垫，当时店里只有1.8×2.0的，我们要买2.0×2.2款，就问那个款有该长度，给我们推荐的一款，当时没有详细讲解，不知道床头特别长，现在到货了发现床头长放不进我们屋，要求更换床头，说定制款不退不换，买的时候说有问题可以找他们，有1个月保期，当时也没说是定制款，现在要换就这样说，欺*消费者，我们现在的诉求就是要么换，要么退
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
居然之家商家虚假宣传艺术漆效果且拒绝整改
2025年2月16左右，和姐姐一起去重庆市秀山县居然之家看艺术漆，由于朋友介绍，在秀山县居然之家蔻帝艺术漆看了漆。去店里面看的时候，我和我姐姐很直接说的要刷得出小羊皮效果的漆，老板信誓旦旦地*我们，指出一款漆，说做得出来小羊皮，效果肯定比店里面还好得多。于是相信了商家的*术，就直接定了在这一家买艺术漆，也没有进行对话录音。由于本来自己装修用的刮腻子的师傅就是在荷兰蔻帝艺术漆专门负责做小羊皮工艺的师傅，所以在店里面只需要购买艺术漆，然后让油漆师傅刷就行。
2月25左右一直在讨论定颜色，定方案。
3月左右，商家说在备货，后续也说已经送到我房子里面了，中间过程中没有提过一次，这个漆刷不出来小羊皮的效果。
3月30左右，师傅上完所有漆，给我反馈，一点小羊皮效果都没有，于是去找老板，然后老板就开始了各种狡辩话术，一会说什么，你这个效果比我们店里面好，死活不承认当时答应我们的小羊皮，说什么“我当初说的就是店里面的效果没说小羊皮”，一会又说，我们卖这个是蛋壳光，不是小羊皮，蛋壳光比小羊皮纹路就是要浅一点。总而言之就是不承认存在欺诈行为，也不准备后续再提供整改服务，对未达到承诺给客户的效果也不予回应，始终一口咬定说她看上去效果很好，比店里面好很多，然后拒不整改。跟油漆师傅也再三确认，是没有一点艺术漆的效果，无论是小羊皮还是其他任何。
后续在跟油漆师傅联系处理修复整改漆面的过程中，了解到，油漆师傅刷完漆也跟老板联系过，问老板怎么刷不出来任何小羊皮的效果，老板跟油漆师傅直接说了实话，说这个漆本来就刷不出来小羊皮效果。
第一，居然之家作为该商场的管理者，没有尽到严格管理合作商户的职业，导致商户虚假宣传，并不提供后续客户保障，第二，该商家的一系列虚假宣传和欺瞒行为，严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条和第八条消费者的安全保障权和知情权。我认为的作为消费者的权益收到了严重损害。
我的诉求是，居然之家要求该商家道歉并退货退款，并对我因墙面问题造成的后续一系列问题进行合理赔偿。
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售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
处理中
居然之家商家跑路，售后不作为投诉
我于2024年10月在居然之家购买卫浴设备，商家跑路，居然之家不作为，说必须要等到商家回复我们，可是商家都跑路了怎么回复我呢？居然之家打着幌子做不良商家*
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售后服务欠缺、企业关门、合同纠纷
处理中
居然之家乌金实木家具退款纠纷及合同条款争议
我于2025年4月12日在佛山居然之家，乌金一格买了乌金实木家具，包括两个床，一个餐桌，当天提出了于2025年4月15日发货，但由于个人原因，我4月12日又跟商家提出了先不发货想退款，合同的也约定可以30天无理由发货（验收后30天，在不影响二次销售的情况下申请可无理由退货），但由于我的原购买的产品还未发货，在我提出退货后，商家在未发货的情况下故意提出要我验收后才能申请退货，且用不影响二次销售的条款来针对，我目前没收到货，也不影响二次销售，商家这种行为是对合同的歪曲，且在我提出不发货的情况下，还坚持一定要按照4月15日发货，针对目前我的退款维权得不到保护，特申请投诉，麻烦协助处理，非常感谢！
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
居然之家土建合同纠纷及装修质量问题
我在2004年6月26日在沈阳市浑南区居然之家艺恒创昕签订土建合同，将8万款项打入居然之家账户，今年3月发现土建硬化开裂，分别找到艺恒创昕和居然之家维权未果。艺恒创昕不承认质量问题，居然之家不作为，请求尽快解决
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售后服务欠缺、装修质量差、合同纠纷
处理中
居然之家沙发质量问题要求自费返厂维修
10分。我于2023年5月份在居然之家CBD家居购买一套沙发和两套床 现在这个沙发出现了质量问题 商家承认有质量问题 现要求返厂维修 运费与修理费需要我这边出 大概时间也需要20多天
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售后服务欠缺、家具产品质量问题
处理中
居然之家伊盾门窗未按期送货安装且商家失联
我于2025年2月15号在重庆市渝北区园博园居然之家商场的伊盾门窗，买了推拉窗，商家保证30天左右能上门安装，直到现在商家还没安排送货，以及安装窗子，卖家处于失联状态，还请官方人员能帮忙维护我们消费者的权益
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售后服务欠缺、工期延误、企业关门
处理中
