居然之家松下店拒绝合理退款诉求
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我于2025年3月在成都居然之家金沙店的松下店购买了合计2022.5元的开关、插座和灯具(非定制产品)。后因其他平台更便宜,故在其他平台购买后安装,向居然之家松下店提出退款要求,该店以“已备货”为由拒绝退款且态度恶劣。根据双方签署的销售合同约定:“在商品(定制商品和专门为甲方订购的进口商品除外)验收后一个月内,在无任何损坏、不影响二次销售的情况下,甲方可以要求换货退货。”我们目前并未收到任何在该店购买的有关商品,也从未通知该店备货。该店的行为严重损害了我们的退货权益。