微拍堂竞拍瑕疵品退款遭胁迫
网友保保_QN8N0rek
处理中
该商品本人于2025年10月7日21点在微拍堂竞拍并付款,但是付款后才发现该商品是瑕疵品,商品标题加粗字体并没有标注清楚商品瑕疵点,只在下面文字当中简单说明该商品有瑕疵(标注不清晰不明显),导致我竞拍到该商品后才发现是瑕疵品,随后联系商家想进行退款,但是商家明确要求要支付50元后才给我订单退款,不然就会在24小时内进行发货,随后我联系微拍堂客服处理,客服给出的建议都是没有实质性的,根本无法解决问题,因为微拍堂规定竞拍得到的产品24小时后才能进行退款申请,这就导致这个商家卡平台漏洞,要退款就得额外支付50元给商家(平台规则明确商家不能强制扣除额外费用的),不然就24小时内给我发货,但是我只想要退款而已,并不需要商品,况且活物一旦寄出,用户收到想再寄回给商家很困难,快递根本就不收活物的,商家这种行为明显就是强买强卖,网购我还是第一次遇到退款还要给钱才能退款,客户不要还强制发货,明显的强买强卖。