北京蓝城兄弟文化传媒有限公司主播诱导充值涉嫌诈*要求退费
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标题：关于主播涉嫌诈*行为的投诉及退款要求 本人于今年2月21日左右开始在贵*台使用账号【昵称：本少/外显ID：44****175】收听主播【昵称：小K/外显ID：28****478】的直播，遭到其以【色诱、友情、兄弟、爱情、经济困难需要帮助等具体话术】诱导，累计充值“上豆”美金数万元。具体金额已经通过联系贵*台客服调取数据。 事后，该主播在我暂停对其进行“上豆”支持后，立即对我进行人身攻击，并通过拉黑、拒绝沟通等方式规避责任。本人认为该行为涉嫌诈*，严重侵犯消费者合法权益。 现将相关证据材料随列，包括： 1. 支付凭证（如有需要，可提供：微信/支付宝/银行卡流水）； 2. *台充值及上豆记录（*台客服调取提供中）； 3. 与主播对话截图；（请见附件） 4. 与*台客服沟通记录。（请见附件） 根据《消费者权益保护法》《网络安全法》以及《民法典》相关规定，贵*台有义*台内涉嫌违法的主播进行管理和约束。 诉求如下： 1. 立即冻结涉案主播账户及其相关资金； 2. 对涉事主播进行賬號封禁处理，并加强*台风控机制； 3. 依据*台客服调取数据，退還本人已充值款项（仅限对该主播“上豆”部分）。 以上投訴信息已經該*台在客服投訴三次，並未在要求的7内未予以任何处理或於本人聯繫。故此，本人将依法在此報備，如若該公司於7日內仍未進行妥善處理。本人將依法向*网信办及市场监管部门举报。 此致 投诉人：杨子翔仟 联系电话：131****8028 电子邮件：choose@**** 日期：2025年10月7日
投诉进度
