天猫超市未按时配送且联系不上配送员
网友保保_tyKULGko
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10月6日 天猫超市订单，预计当天送达，未送达 投诉协商： 10月7日18:00点前送达，仍未送达 配送员联系不上 10月7日 19:00申请退款 一直拖延 平台理由是小区管控，禁止出入。配送员联系不上收货人 首先十一期间，本人外卖可以自由出入以及平台其他物流正常配送 其次，配送员将包裹放置驿站，未进行配送，也未与收件人协商 再次，配送员未取回货品，以此理由显示货物拦截失败 本人诉求：退款
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涉及金额：130.99元
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