咪咕会员无法使用且拒退款

网友保保_TAjhP6Kn

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会员购买后不能使用且咪咕公司不退回会员费用,具体事情经过为: 我于今日在小度智能屏上,为了给孩子看电影,购买了一个月会员,结果小度显示:我在看咪咕视频的这个电影时,依然显示让我购买会员才能继续看。 商家电话是10086,他们客服给我回复的问题一天都未能解决,我要求退费,对方说不会退费,这严重侵犯消费者的正常合理权利,为此,提出申诉,要求咪咕公司退款。

用户评价
用户申请完结
申请原因
10086刚给我打电话说,同意给我退费了,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
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