咪咕快游虚假宣传及技术故障拒退款
网友保保_ziQ11Z1T
已完结
我于2026年1月11日在咪咕快游购买了TV版超级会员月卡，支付29.9元。购买时宣传“大屏独立体验”，但实际使用时被强制要求连接手机，且多次出现登录失败、无限加载等技术故障，导致会员权益无法正常享受。我已联系商家要求退款，但对方以“权益已下发”为由拒绝，且声称多次致电我却无任何通话记录。现要求商家退还全部会员费29.9元，并对虚假宣传和技术故障问题进行整改。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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