美团恶意差评申诉失败且处理态度差

网友保保_SobljlLu 2025-10-08

已完结

10月7日晚20:26分我店收到一条0.5星无内容未消费差评，从10月开始，我店抖音与美团连续收到恶意差评，美团平台在未经过人工评审的情况下随意判定我的申诉失败，对我的店铺造成极大影响

投诉进度

用户评价

2025-10-09 11:15:16

用户申请完结

2025-10-09 11:15:10

企业跟进

2025-10-08 17:29:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 17:28:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 17:28:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-08 17:12:54

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99688021

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