美心红酒小镇套票限人使用引纠纷

网友保保_Czo1G7ZE 2025-10-05

已完结

我于10月1日购买美心红酒小镇套票，上面写明不限人数游玩，入院后，工作人员说限人数使用，与购买时条款不一致，申请退款，商家始终未联系，服务态度差，申请尽快退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 14:52:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-05 11:26:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 11:25:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 11:25:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 11:07:38

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99668948

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