未消费密室预约拒退款
网友保保_AZJEv4Kd
已完结
我于2025年10月5日在美团平台预约了一家名为MAX伯爵真人实景密室(工体店)的密室逃脱,10月6日我联系美团客服申请退款,美团客服表示商家拒绝。我没有到店,并且美团后台看到的订单一直是待使用的状态。我要求美团商家全额退款。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉