京东养车维修拖延且损坏车辆

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在京东养车九龙阳光店,维修从7月26号交车维修,说维修五六天可以好,却说等零件,我也等了,等零件到了,说过两天能好,又没有弄好,又继续说隔天能交车,一直忽悠客户,拖了一个星期多,交车之后,隔天开公司路上熄火,出现问题,京东派人过来拿车回去修,维修十多天,送车过来,车被刮花,还把车弄坏了,甚至还在客户车里抽烟,还说洗车了,根本就没有洗,而且还把原本交车给京东的时候空调的,中控好的,给车给我的时候却说是坏的,车辆漏油也没有弄好,还说已经弄好,多次欺*客户,已经跟换的零件一直没有给客户,还有小票,原本好的零件被京东说成坏了,然后花钱跟换,而且都没有修好,还说维修跟换会录视频和拍照,却没有,一直欺*

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