京东养车虚构故障诱导消费
网友保保_lGAdNsau
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我于2025年10月16日到广州京东养车尚东阳光店更换轮胎及减震器保护胶套过程中，店员虚构事实（谎称减震器有问题需要更换）诱导消费，付费1450元更换后减震器一对。第二天到另一汽修中心发现原减震器没有问题能正常使用，于是自费换回原减震器并投诉至*台客服，但*台客服不作为。门店行为已构成消费欺诈，违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条，侵害我的知情权和公*交易权。根据第五十五条，我有权主张三倍惩罚性赔偿。现要求退货退款退还服务费，对门店做出相应处罚
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