京东外卖虚假上报罚款且无法申诉
网友保保_InuHeiQK
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刚刚我接了一单从江都蜜雪冰城送到扬州蜀冈的外卖，到了商家定位后打电话，商家告诉我他已经不做蜜雪冰城了，并且已经和收货人联系并且协商过了，让我要么转出去要么联系收货人取消订单。我联系了卖家并没有接电话，就上报商家歇业未开业取消了订单。过了一会儿收到虚假上报的罚款并且不可申诉。我联系人工客服，客服说联系不上商家然后我挂了电话打了20多个电话商家依旧没有接。我又联系了收货人，客人说奶茶已经收到了，并且奶茶是从小程序在附近的蜀冈店买的。后来我又联系了客服这使我很气愤，我感觉我被做局了。我向客服说了情况，客服一直说会有专员跟进后续联系商家，我问如果联系不上商家是不是我只有认罚，客服百般推脱。挂了电话我联系上商家了，商家也愿意作证但是要求快一点，我打客服电话的时候发现我已经不能转人工客服了。所以这个罚单没有后续了！以下是此订单的罚款截图电话截图收件人下单的视频还有截图。虽然订单号不一样，但是取货码和时间是对的上的。
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这是我接单并且到定位位置的时间截图
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