京东外卖超时未送达且联系不到骑手

网友保保_MVoydyii

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2025年10月8号在京东点了一单外卖,10点左右下单,12点了,没送到,两个小时的时间,等一个外卖,下班吃个饭就这么难?且他们家骑手多次东西没送到,就点了送达。而且今天也不是极端恶劣天气,且不是用餐高峰期,目前骑手也联系不到

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