中国移动发错腾讯视频权益未处理

网友保保_929eb687 2025-10-08

处理中

我于2025年10月8日在中国移动兑换了腾讯视频权益，结果给我发错到别人的账号，多次要求把权益转移到我现在的账号，但是无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 21:00:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 21:00:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 20:38:49

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99689130

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