曹操出行司机分心驾驶未按约送达

网友保保_pgsLKlg0 2025-10-08

处理中

我于2025/10/8晚七点半乘坐曹操出行司机邓师傅，车牌贵AD08673车，司机在行驶过程中包括不仅限于打电话，刷视频，开车过程中不专心，不给予乘客的生命财产安全以高度重视，漠视安全，且没有按承诺要求到达指定地点，事先于司机商议过，司机表示可以，但到达后，司机以行程已结束为由拒绝，态度恶劣，做不到就不要承诺。诉求为平台处罚司机给予严重警告

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 21:32:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 21:31:57

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用户发起投诉

2025-10-08 21:17:07

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投诉信息

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置车辆安全问题

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

41.97元

投诉编号：

99689301

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