永辉线上超市售假货要求退款

网友保保_ndcpBS3A

处理中

我于2025年9月28日在永辉线上超市国际保税仓购买了海蓝之谜修护精萃水30ml*5瓶,10月7日回家签收,遂于10月7日晚上及10月8日早上在闲鱼、得物、具有CMA检测机构认证的维鉴App等3家机构均鉴定为假货。扫描了化妆品外包装盒的二维码跳转为晓池品链的个人区块链溯源,而不是国家及海关的官方区块链溯源。 严重侵害了我的知情权,安全保障权,公平交易权。根据中国的《消费者权益保护法》,商家销售假货的行为构成欺诈。在小红书平台搜索后发现很多同样在该平台购买到假货的消费者。应该严惩这种卖假货的行为,我要求全额退款。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
永辉超市线上门店 永辉超市线上门店客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
228.93元
投诉编号:
99689687
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!