日淘酱售卖假货且未发货

网友保保_18ed6083 2025-10-08

处理中

因为是跨境电商居然没有退货按钮就很离谱买了俩个货品介绍是日文不太了解平台也没有验货渠道俩个货品都没有发货但是我确定是假货希望帮我联系下退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-10 02:49:04

补充内容

全是假货希望消费保帮我跟平台协调下第一次用海淘没想到全是假货失望气愤

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 23:05:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-08 22:57:58

投诉信息

日淘酱

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版超时不发货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

3265元

投诉编号：

99689719

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