日淘酱纵容商家篡改商品信息拒不退款

网友保保_JhiZVHkW

处理中

本人于2025年10月21日在日淘酱下单买了Blackpink Rose Photobook。商品页面显示是2本专辑,我付款拍下以后,页面马上被卖家修改成了1本,另一本价值较高的被删除了,实际发货也只发了一本价值低的。我马上找客服确认,客服说他们无法介入,卖家自己负责,声称商品描述没有改变,更改记录也无从查询。平台任由商户欺*买家,强行发货,明明发现了不符也不容许撤单。买家付了2本的价格,发货变成了1本,平台袒护商户共同欺*买家。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
希望退回订单金额107元
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
日淘酱 日淘酱客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
99796870
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!