美团外卖售卖过期食品致小孩误食

网友保保_ca747271 2025-10-09

已完结

我于2025年10月8号在美团下单了一单外卖，里面有一货品已经超出保质期，已过期，并且小孩已经撕开吃了一些，销售变质商品，严重过失行为，侵害消费者权益，我的诉求是退款且进行赔付

投诉进度

用户评价

2025-10-09 15:14:39

用户申请完结

2025-10-09 15:13:50

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

企业跟进

2025-10-09 09:05:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 06:02:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 06:02:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 06:02:07

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

131.16元

投诉编号：

99690350

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